Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; uzlaş.io platformu üzerinden alıcı tarafından satın alınan dijital hizmetlerin (abonelik planları, teklif kredisi paketleri ve ilan yayın ücreti) satış, teslimat ve iade koşullarını düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna bağlı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

3. Hizmetler ve Fiyatlar

Satışa sunulan dijital hizmetler ve güncel fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer almaktadır. KDV dahil TL fiyatları esas alınır.

• Basic Plan: Aylık abonelik — fiyatlandırma sayfasına bakınız.
• Pro Plan: Aylık abonelik — fiyatlandırma sayfasına bakınız.
• Kurumsal Plan: Aylık abonelik — fiyatlandırma sayfasına bakınız.
• Teklif Kredisi Paketleri: Tek seferlik satın alım.
• İlan Yayın Ücreti: İlan başına tek seferlik.

uzlaş.io, fiyatları önceden duyurmak kaydıyla güncelleme hakkını saklı tutar.

4. Teslimat

uzlaş.io yalnızca dijital hizmetler sunmaktadır. Fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır.

• Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra hizmet erişimi anında aktifleştirilir.
• Ödeme onayı ve hizmet aktivasyon bilgisi, kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak iletilir.
• Teknik aksaklık nedeniyle teslimat gerçekleşmezse uzlaş.io 24 saat içinde sorunu gidermek ya da iade sağlamakla yükümlüdür.

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure protokolü ile güvenli olarak alınmaktadır.

• Kabul edilen ödeme yöntemleri: Visa, Mastercard ve iyzico destekli kredi/banka kartları.
• Abonelik planları aylık dönemde otomatik olarak yenilenir. Yenileme öncesinde e-posta bildirimi gönderilir.
• Kart bilgileri uzlaş.io sunucularında saklanmaz; güvenli saklama iyzico tarafından gerçekleştirilir.
• Tüm fiyatlar KDV dahil Türk Lirası (TL) cinsindendir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi uyarınca tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Hizmet satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine 'Cayma Hakkı Bildirimi' konusuyla yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir.
• Cayma bildiriminin alınmasının ardından ödeme, karta 14 gün içinde iade edilir.

7. Cayma Hakkının İstisnaları

• Platform özellikleri (teklif gönderme, belge yükleme, mesajlaşma vb.) kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı ortadan kalkar.
• Kısmen kullanılmış teklif kredilerinde iade yapılmaz.
• Yayına alınmış ilanlarda ilan ücreti iade edilmez.

8. Tarafların Yükümlülükleri

uzlaş.io'nun Yükümlülükleri:

• Satın alınan hizmeti eksiksiz ve zamanında erişime açmak.
• Platform güvenliği ve sürekliliğini sağlamak.
• Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak.
• Uygun cayma ve iade taleplerini süresi içinde yerine getirmek.

Alıcının Yükümlülükleri:

• Platforma doğru ve güncel bilgilerle kayıt olmak.
• Kullanım Şartları'na ve yürürlükteki mevzuata uymak.
• Ödeme işlemlerini yetkili kart sahibi olarak gerçekleştirmek.
• Hesap güvenliğini korumak ve yetkisiz erişimi derhal bildirmek.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Bu sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler 6698 sayılı KVKK hükümleri çerçevesinde işlenmektedir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır.

• Tüketici Hakem Heyeti (yasal parasal sınırlar dahilinde)
• Tüketici Mahkemeleri

Destek: [email protected]

11. Yürürlük

Bu sözleşme, alıcının platform üzerinden ödeme işlemini tamamlaması ile elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.